После установки обновления, которое компания AVG Technologies распространила в ночь с 1 на 2 декабря, пользователи столкнулись с проблемой циклической перезагрузки компьютера, когда Windows, не успев загрузиться до конца, начинает загрузку снова.

Как сообщается, трудности возникли у пользователей 64-битной версии Windows 7. Стоит отметить, что с проблемой столкнулись владельцы как бесплатной, так и платной версий антивируса AVG.

Компания AVG уже отозвала данное обновление и извинилась перед пользователями. В блоге AVG опубликована инструкция по устранению неполадок.

Точную причину случившегося в компании пока не называют. По одной из версий, это могло произойти из-за того, что антивирус принял за вредоносное ПО один из необходимых компонентов Windows.