Многие пользователи неофициальных клиентов ICQ не могут подсоединиться к сервису. Причиной является смена DNS-серверов, в результате чего некоторые их них недоступны или заблокированы. Впрочем, в сообщениях об ошибке чаще всего указывается "неправильный логин или пароль", что вводит пользователей в заблуждение.

Решение проблемы достаточно простое – установить в настройках сервер подключения "login.icq.com" или ip-адрес 64.12.202.116. Также можно заменить сервера подключения "slogin.oscar.aol.com" на "slogin.icq.com", а "ars.oscar.aol.com" на "ars.icq.com". Кроме того, рекомендуется отключить SSL.

Скорее всего, в ближайшем будущем появятся новые проблемы для пользователей альтернативных клиентов – вероятен переезд серверов в Москву в связи с покупкой ICQ компанией Mail.Ru Group. Также можно ожидать некоторые изменения и в самом протоколе.